CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN CON ADIMO ACTIVOS SLU

1.ª ACEPTACIÓN.- La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales. Así como la autorización de comunicarnos con el cliente vía correo electrónico, teléfono y/o WhatsApp o cualquier aplicación móvil.

2.ª USUARIO.- La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos.

3.ª PAGO.- 14 días antes de la fecha de entrada en el alojamiento el sistema, mediante un correo electrónico, pide el pago del 100% del importe total del alquiler a realizar por tarjeta de crédito a Jitkey.

4.ª RESERVA.- Su reserva puede hacerse por teléfono, email o directamente online en nuestra web. La reserva quedará completada cuando el usuario reciba por correo electrónico la confirmación de la reserva con su número de localizador.

5.ª MASCOTAS.-  Admitimos 1 perro por alojamiento (2 máximo si son de menos de 10kg), gatos no (son muy alérgicos), solamente pedimos una fianza de 75€ por cada perro. La fianza garantiza que, a vuestra salida, nadie notará que el perro pasó por la casa: ni va a molestar a los vecinos, ni se va a subir en camas o sillones, ni dejar pelos en ningún sitio salvo en el suelo. No se puede dejar sola en el alojamiento, no se pueden usar las toallas con el perro ni lavarlo en la casa, no deben estar sueltos, ni cerca de otro huésped, ni estar en zonas comunes. Mecánica de la fianza o depósito explicada en la cláusula 11ª.

Cualquier intervención extra por los motivos mencionados se retendrá el total de la fianza.

6.ª DATOS.- Todos los datos introducidos por el usuario se graban en un servidor seguro y garantizamos que el acceso a esta información es exclusivo por parte del personal de reservas y únicamente se hará a efectos de la propia reserva y para comunicar al cliente futuras promociones y ofertas. El cliente acepta la vigilancia y grabación por cámaras en zonas comunes del edificio y recintos de patio y barbacoas.

7.ª OCUPANTES.- El cliente sólo puede alojar el número máximo de personas definidos en las características del apartamento y de la tarifa contratada.

PROHIBIDO INTRIDUCIR EN EL ALOJAMIENTO BICICLETAS SIN UNA FIANZA DE 75€ que garantiza que no van a haber ningún daño por el paso de la bicicleta por el alojamiento ni en zonas comunes (paredes, muebles, etc.). Mecánica de la fianza o depósito explicada en la cláusula 11ª.

8.ª LIMPIEZA.-  El alojamiento se pondrá a disposición del cliente en las debidas condiciones de limpieza según la OMS. El cliente se compromete a dejar el alojamiento con la suciedad normal tras un uso pulcro y delicado del apartamento, sin basura ni restos de alimentos, vajilla muy limpia; o bien, se compromete a pagar un extra de limpieza tras su salida desde 50€.

9.ª EQUIPAMIENTO.- El cliente se compromete a dejar el apartamento con las mismas condiciones de conservación del mobiliario y equipamiento que ha encontrado en la entrada, pagando todo lo roto o deteriorado por mal uso.

10.ª MODIFICACIONES.- Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor como ocupación o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.

11.ª GARANTIA- DEPOSITO O FIANZA.- El cliente aceptará preautorización de cargo en su tarjeta de crédito por el importe de la fianza por mascota o bicicleta: si no hay daños en el alojamiento por tales causas, se cancela la preautorización en un plazo de 10 días tras la salida del alojamiento; pero si hay daños se producirá el cargo en la tarjeta en el mismo plazo de unos 10 días.

12.ª CANCELACIÓN LIBRE DOS SEMANAS.- Para las cancelaciones con más de 2 SEMANAS de antelación se devolverá el 100% del dinero pagado por anticipado. Para las cancelaciones con 2 SEMANA o menos días de antelación no se devolverá ningún importe de lo anticipado.

Covid-19: en caso de cancelar por Estado de Alarma o confinamiento del área del DNI del cliente o bien del alojamiento, se devolverá íntegramente todos los importes anticipados. Demostrando oficialmente el hecho.

13.ª SILENCIO Y SEGURIDAD.- Todos los ocupantes del apartamento se comprometen a respetar a los vecinos del edificio y casas cercanas, sobre todo en las terrazas, guardando silencio. Romper esta norme supone romper el contrato por parte del cliente, con efectos inmediatos y sin indemnización, y deberá ser desalojado inmediatamente, se llamará a la Guardia Civil 918670036 si fuese necesario, en caso de grave incumplimiento de esta norma de respeto vecinal. El horario de silencio es desde las 22h hasta las 10h del día siguiente, en las terrazas también. En caso de romper el silencio entra las 0h y las 8h se pedirá la ayuda de la Guardia Civil para el desalojo inmediato del alojamiento y se procederá a la anulación de las llaves electrónicas de acceso al mismo. El cliente acepta, por su seguridad, ser grabado por las cámaras de seguridad en las zonas comunes y las terrazas.

14.ª SALIDA.- El cliente se compromete a dejar libre el apartamento y devolver todas las llaves antes de las 12h del día de salida. En caso de que el apartamento no sea desalojado, el cliente pagará un importe diario del doble del importe diario contratado así como las reclamaciones por daños y perjuicios que puedan ser objetos por parte otras personas con reservas confirmadas. En caso de ser permitida la estancia hasta las 19h, porque no entren clientes tras su estancia, el cliente se compromete a que a partir de las 12 del día de la salida estará localizable en el móvil y dejar su equipaje preparado en la puerta del alojamient,o por si entra una reserva de última hora en su alojamiento. En el caso de estar ilocalizables o no poder recoger su equipaje inmediatamente, el cliente nos permite sacarlo del alojamiento y custodiarlo en lugar seguro hasta su regreso, solamente lo que esté junto a la puerta principal del alojamiento, es resto se entiende que es para tirar.

15.ª Números de registros Turísticos: Tío Moreno: CR-AV-1279; Casa del Castillo C1- c2- c3: Apart. Av 237; V1: VUT-AV-00746; V2: VUT-AV-00747; V3: VUT-AV-00748; V4: VUT-AV-00749 y V5: VUT-AV-0050

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ESTAS NORMAS SERÁN PUBLICADAS EN NUESTRA PÁGINA WEB, IMPRIMIENDO CARÁCTER OBLIGATORIO Y ACEPTADO DESDE SU PUBLICACION PARA TODOS LOS CLIENTES Y SUS POSIBLES INVITADOS.

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Seguimos pautas que se han creado a partir de la información que ha publicado la Organización Mundial de la Salud (OMS)... continúa en nuestra página web, tienes todo el protocolo bien detallado. https://www.naturadrada.com/covid